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Servicio al Cliente

Momentos de Verdad
Iniciamos una llamada con uno de nuestros clientes en donde tenemos una comunicacion amena y nos proporciona su caso o el producto que quiere adquirir, este caso se traslada a un area en donde puede estudiarse la solicitud correspondiente, se analiza el caso y se busca una solucion pertinente para el cliente generando una descripcion del producto y los beneficios que este tiene , en donde se , verifica si el cliente se siente satisfecho y seguro de adquirir nuestro producto , para empezar a ejecutar lo pactado , aclarando la fecha y hora concretada para hacer entrega del producto , se hace la facturacion , la base de datos del producto y su seguimiento, antes de dar finalizada la llamada , se solicita al cliente un opinion del servico brindado y la encuesta de satisfaccion respectiva , le damos las gracias al cliente por el tiempo y su colaboracion prestada y con ello cerramos la venta del producto
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